Serviços

Os requisitos de utilização de TI – Tecnologias de Informação - variam muito de Cliente para Cliente, em função da complexidade da sua infra-estrutura, dimensão e sofisticação informática. Para responder de forma eficaz à especificidade de cada Cliente, a echiron executa uma auditoria inicial, procurando identificar e diagnosticar os problemas existentes.

A partir da análise dos resultados da auditoria, é delineada uma estratégia de TI que responda às necessidades e permita atingir os objectivos traçados pelo Cliente.

Seguidamente, combinando com grande flexibilidade as várias linhas de Serviço que disponibiliza, no modelo tradicional de Outsourcing e no modelo Cloud ou Híbrido, a echiron procura encontrar as soluções mais adequadas e económicas para cada caso, concretizando-as em propostas ou projectos de implementação.

Os serviços echiron caracterizam-se por serem:

  • Suportados na Internet e, portanto, acessíveis a partir de qualquer local;
  • Geridos com base em contratos de nível de serviço (SLA) claros, objectivos e mensuráveis;
  • Transparentes para o Cliente, disponibilizando online, através do Portal do Cliente, a informação operacional utilizada pela echiron para a gestão da infra-estrutura;
  • Eficazes, permitindo atingir níveis de serviço elevados de forma económica, comprovados pelos nossos Clientes e pela experiência acumulada;
  • Suportados em soluções de referência dos principais fornecedores de TI, nomeadamente: Microsoft, Oracle, Cisco, CA, EMC, Symantec, VMWare, Google e Amazon Webservices