A echiron tem demonstrado, ao longo da sua história, que é uma empresa que desafia, inova e implementa as suas soluções, eficazmente e eficientemente, proporcionando ganhos imediatos aos seus Clientes.

Foi, assim, com a introdução de um modelo de negócios inovador no mercado português de Outsourcing Services em tecnologias de informação (actualmente, adoptado pela grande maioria das empresas que actuam nesta área) e é, assim, com a prestação de serviços de Cloud Computing, onde apresenta já resultados comprovados.

A nossa abordagem ao mercado assenta em 5 pilares fundamentais:

1. Cliente

A echiron existe por causa e para os seus Clientes. Para concretizar este princípio, a eChiron coloca em cada novo projecto um enorme esforço de análise e compreensão das necessidades do Cliente, de modo a poder dar bom conselho e formular soluções inovadoras e economicamente vantajosas, capazes de contribuir para o seu sucesso.

2. Inovação e Evolução Tecnológica

A capacidade de inovação da echiron é aplicada em cada projecto, procurando encontrar as soluções que mais contribuem para o sucesso dos seus Clientes, conservando o espírito aberto no que diz respeito à criação das melhores soluções. A echiron não hesita em propor soluções que desafiem as abordagens mais convencionais, porque sabemos que temos a capacidade necessária para as implementar.

3. Economia

A echiron tem uma preocupação constante em garantir ao Cliente economias nos processos sem que isso implique uma perda nos serviços prestados. Este objectivo é garantido com a capacidade para optimizar recursos complexos e dispendiosos (pessoas, segurança, software, hardware e comunicações) e com a adopção das melhores práticas do sector, evidenciadas no dia-a-dia através dos seus sistemas de gestão internos.

4. Partilha de Risco

Os serviços prestados são baseados em contratos com acordos de nível de serviço (SLA) claros e mensuráveis, incluindo penalizações em caso de não cumprimento.

5. Transparência

O Cliente tem acesso on line a todos os dados de gestão de contrato, através do Portal do Cliente.