Desktop Management

A echiron tem um modelo de prestação de serviços de Desktop Management, constantemente, adaptado à evolução da tecnologia.

O modelo echiron apresenta cinco eixos principais:

  1. Optimização de recursos e processos de gestão e manutenção dos postos de trabalho, com base na definição de “estações padrão”, de acordo com o perfil de utilização e necessidades tecnológicas de cada grupo de colaboradores de uma organização, quer ao nível de requisitos de hardware, quer ao nível de requisitos aplicacionais cujo levantamento é efectuado no início da prestação do serviço;
  2. Redução dos custos relacionados com os efeitos do mau desempenho ou total inoperacionalidade do posto de trabalho de um colaborador, recorrendo à tipificação e criação de pacotes de recursos suplementares que permitem a reposição do serviço ao utilizador no menor espaço de tempo possível, efectuando a substituição e posterior reparação do posto de trabalho afectado;
  3. Implementação de regras de segurança ao nível dos postos de trabalho, através da inclusão no valor do serviço de agentes anti-vírus com gestão e monitorização centralizada, garantindo os níveis de segurança adequados a colaboradores residentes ou móveis. Estes serviços podem ter componentes adicionais (ex. anti-spam, ou anti-spyware), dependendo dos ambientes específicos de cada um dos clientes;
  4. Implementação de políticas de domínio, de acordo com os requisitos definidos com os Clientes, garantindo a gestão centralizada de políticas de controlo de acesso a informação e recursos;
  5. Configuração de aplicações residentes no postos de trabalho (ex. contas de e-mail e configuração de impressoras), de modo a garantir a sua operacionalidade quando o utilizador recorrer ao posto de trabalho pela primeira vez.